Procedimento Atualização Cliente Nível 2

Valdécio

Autor Valdécio
Data de criação Aug 17, 2023
Última edição Modificado há 2 anos
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Objetivo:

Este documento tem como objetivo estabelecer algumas diretrizes para serem executadas quanto a atualização de banco de dados de um cliente nível 2

Banco de Dados

  1. Efetuar o agendamento da atualização e deixar o suporte nível 2 e equipe de engenharia de prontidão um dia após a atualização

  2. Deixar preparado um ambiente de desenvolvimento com os itens necessários para qualquer manutenção em produção em caráter de urgência

    1. Conexão ao banco de homologação do cliente

    2. Conexão ao banco de produção do cliente

    3. Certificado digital para transmissão de documentos fiscais em produção ou homologação.

  3. Gerar uma base de homologação um dia antes da atualização

  4. Solicitar a liberação do acesso a base de produção que deverá ficar aberto um dia após a atualização para ajuste de qualquer problema