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  2. Erro ao enviar email (SMTP code: 554 Additional SMTP info: 5.7.1)

Erro ao enviar email (SMTP code: 554 Additional SMTP info: 5.7.1)

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Data de criação Aug 19, 2021
Última edição Modificado há 3 anos

Ao enviar um email o sistema retorna o seguinte erro:

Erro de SMTP: Dados rejeitados.Erro de servidor SMTP: DATA END command failed Detail: Rejected for policy reason

SMTP code: 554 Additional SMTP info: 5.7.1

O erro pode ter várias causas e soluções, abaixo as três que mais acontecem:

  1. Verifique se as credenciais do e-mail que está sendo enviado está certo, entre na página do e-mail para verificar se logou com sucesso.

  2. Verificar se o IP que está enviando o e-mail não está bloqueado em nenhuma lista negra, para isso use o site

    Para verificar tem de colocar o IP do servidor no campo de texto e selecionar a opção Blacklist Check, conforme a imagem abaixo

  3. Outro caso que ocorreu foi a que o servidor de e-mail identificou o texto como uma spam e não deixou enviar, algumas palavras como senha, você foi premiado… ajudam a entrar nessa detecção, links de sites suspeitos tbm categorizam o e-mail como spam, se mesmo assim ao mudar o texto do corpo do e-mail e do título o erro persistir tente desmarcar a opção de envio do texto como HTML.