Erro ao entrar no sistema: "Não foi possível obter os dados do contrato de licença do sistema, é necessário entrar em contato com o suporte"

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Data de criação Aug 16, 2021
Última edição Modificado há 3 anos

Ao atualizar clientes antigos o processo correto é atualizar a chave de acesso antes de atualizar o cliente, se esse processo não for feito ocorre a mensagem abaixo, para atualizar a chave de acesso nesse caso, siga os passos abaixo:

  1. Solicite uma nova chave de acesso para o cliente com o setor administrativo da Atlanta

  2. Acesse o banco de dados do cliente

  3. Insira o conteúdo do arquivo da chave de acesso na tabela chaveacesso

  4. Abra o sistema, ao abrir a mensagem vai exibir novamente só fechar, aguardar uns 4 segundos e abrir novamente que já vai funcionar